Apa itu WhatsApp Business ?

Selain meluncurkan aplikasi whatsapp messenger, pihak pengembang whatsapp juga memiliki aplikasi serupa yang bernama whatsapp business. Lalu muncul pertanyaan bagi sebagian orang tentang apa itu whatsapp businees, apa fitur unggulan dari whatsapp business dan bagaimana cara membuat akun wa bisnis.

Dalam artikel ini, Bela akan mencoba untuk mengulas tuntas tentang whatsapp business, mulai dari pengertian whatsapp business, fitur wa bisnis, hingga manfaat menggunakan wa bisnis.

Apa itu WhatsApp Business?

Pada tahun 2018 para pengembang aplikasi whatsaap meluncurkan sebuah aplikasi yang bernama wa Business. Seperti dengan namanya, aplikasi ini bertujuan untuk memudahkan para pemilik usaha untuk melakukan komunikasi dengan menggunakan whatsapp. Aplikasi ini sedikit berbeda dengan wa messenger, dimana terdapat beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna wa business untuk memudahkan dalam berinteraksi dengan calon konsumennya.

Dengan adanya wa bisnis ini membuat kalian yang memiliki sebuah usaha untuk memiliki opsi lain dalam melakukan komunikasi dengan calon pembeli, terlebih jika kalian sedang menjalankan bisnis online.

Berikut beberapa fitur unggulan yang dapat kalian manfaatkan jika menggunakan aplikasi WhatsApp Business

Fitur WA Bisnis

1. Label

Dengan menggunakan aplikasi wa bisnis, kalian juga bisa mengkategorikan chat dari pelanggan. Sehingga kalian dapat memilah-milah mana chat yang lebih penting dibandingkan dengan chat yang lain.

Seperti contohnya, kalian dapat memberikan label mana calon pembeli, pembeli, dan pembeli yang sering membeli produk kalian.

2. Pesan Otomatis

Fitur ini menjadi salah satu fitur yang banyak dicari oleh para pemilik bisnis. Dengan mengaktifkan fitur ini, setidaknya kalian bisa menyapa pembeli dengan cepat dan bahkan kalian juga bisa mengatur agar pembeli menanyakan secara langsung agar ketika kalian melihat chat tersebut bisa menjawab pertanyaan tersebut dengan cepat. Seperti contohnya kalian mengatur pesan otomatis dengan kalimat "Hai selamat datang di Belajarinfo, pesan akan dibalas satu persatu dari bawah. Apabila ada pertanyaan, silahkan ditanyakan. Terimakasih". Dengan ada pesan otomatis tersebut, harapanya jika kalian membuka whatsapp Business maka kalian hanya perlu menjawab pertanyaan dan tidak perlu bertele-tele.

3. Katalog

Kalian dapat menampilkan produk kalian di dalam katagol akun wa business kalian. Dengan menggunakan fitur ini, maka kalian dapat menampilkan produk yang ready stok dan mengatur produk habis. Selain itu jika pembeli memilih checkout maka otomatis ke direct ke room chat kalian.

4. Keranjang

Fitur ini adalah fitur pendukung dalam fitur katalog. Dengan menggunakan fitur ini maka pembali bisa memasukan produk-produk kedalam keranjang terlebih dahulu sebelum ia checkout.

Apabila pembeli melakukan checkout, maka secara otomatis masuk kedalam room chat kalian.

5. Profil Bisnis

Dengan menggunakan whatsapp business maka kalian dapat mengatur bisnis kalian yang ada di dalam profil wa bisnis. Berbeda denga Whatsapp Messenger, didalam WA business kalian dapat mengatur dan menampilkan profil bisnis kalian.

Setelah mengetahui beberapa fitur unggulan yang dapat kalian nikmati secara gratis di wa bisnis, sekarang bagaimana cara membuat akun wa bisnis?

Cara Membuat Akun Whatsapp Business

Dalam proses pembuatan akun wa bisnis sebenarnya cukup mudah, dan bahkan proses pembuatannya hampir sama seperti membuat akun WA Messenger walaupu terdapat sedikit perbedaan. Berikut cara membuat akun dalam WA Bisnis:

1. Buka terlebih dahulu aplikasi Wa Bisnis. Jika kalian belum memiliki, silahkan download wa bisnis di App store untuk pengguna iphone atau di Playstore untuk pengguna android.

2. Silahkan masukan nomor yang akan kalian gunakan dalam menggunakan wa bisnis.

3. Masukkan verifikasi nomor yang dikirim melalui sms pada nomor tesebut.

4. Silahkan kalian atur nama bisnis, foto bisnis, dan profil bisnis seperti, alamat, katalog, dan lain sebaginya.

5. Selesai sekarang akun wa bisnis kalian sudah bisa kalian gunakan.

Akhir Kata

Itulah pengertian dari wa bisnis dan beberapa fitur unggulan yang dapat kalian manfaatkan dalam menggunakan wa bisnis. Apabila terdapat pertanyaan silahkan tulis di kolom komentar. Selamat mencoba!